楽天リンクはなぜ無料？仕組み・LINE通話との違い・注意点を解説

楽天モバイルの「楽天リンク（Rakuten Link）」は、国内通話が無料で利用できるサービスです。

しかし、「なぜ無料なの？」「本当にずっと無料？」と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。

結論からお伝えすると、楽天リンクが通話料を無料にできる最大の理由は、従来の音声専用回線ではなくデータ通信（RCS技術）を利用しているためです。しかもRakuten Linkでの通話はデータ容量にカウントされないため、ギガを消費する心配もありません。

ここでは、楽天リンクが無料で提供できる理由や技術的な仕組み、LINE通話との違い、利用時の注意点を解説します。

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楽天リンクはなぜ無料？｜基本的な仕組みを解説

出典：楽天モバイル

楽天リンクが無料で通話を提供できる理由は、大きく3つあります。

①データ通信を利用した通話方式（RCS技術）

従来の通話サービスでは、発信者と受信者を専用の音声回線でつなぐため、通話時間に応じて料金が発生していました。

一方、楽天リンクはRCS（Rich Communication Services）という国際標準の通信規格を採用し、音声データをパケットとしてデータ通信回線で送受信します。専用の音声回線を占有しないため、通話時間にかかわらず通話料が発生しません。

さらに、Rakuten Linkでの通話・メッセージはデータ容量（ギガ）にカウントされません（カウントフリー）。データ通信を使う仕組みでありながら、ギガを消費しない点も大きな特徴です。

②楽天モバイルの戦略的投資

楽天リンクの無料提供は、楽天モバイルの戦略的な投資でもあります。後発キャリアとして大手3社と競争するため、「無料通話」という強力な差別化要素で顧客獲得を図っています。

楽天モバイル独自の通信インフラを使用することで外部への回線使用料を削減し、短期的なコスト負担を長期的な契約者増加で回収する仕組みです。

③RCS技術の特徴

RCSは電話番号をベースとした通信サービスで、LINEのように相手がアプリをインストールする必要がありません。楽天モバイル契約者であれば楽天IDでログインするだけで利用開始できます。

なお、ドコモ・au・ソフトバンクが提供する「+メッセージ」も同じRCS規格を使用していますが、+メッセージには音声通話機能がありません。楽天リンクはRCSの音声通話機能を活用することで、無料通話を実現しています。

楽天リンクとLINE通話の違い

楽天リンクとLINEはどちらも通話料無料ですが、仕組みや利用条件が大きく異なります。

	楽天リンク	LINE通話
通話相手	相手がアプリを使っていなくても通話可能。固定電話・他社スマホにも発信可能	双方がLINEアプリをインストールし、友だち登録している必要あり
電話番号の表示	相手に自分の電話番号が表示される（通常の電話と同じ認識）	電話番号ではなくLINE上の表示名が表示される
技術方式	RCS技術（電話番号ベースの通信）	インターネット上のアカウントベースの通信
利用条件	楽天モバイル契約者のみ（楽天IDでログイン）	誰でも無料でアカウント作成可能
データ消費	カウントフリー（ギガを消費しない）	データ通信量を消費する
固定電話への発信	無料	不可（以前のLINE outは2023年5月に終了）

楽天リンクの最大の強みは、相手がアプリを使っていなくても固定電話を含むあらゆる電話番号に無料で発信できる点です。一方、LINEは楽天モバイル以外のユーザーも利用できる手軽さがあります。

楽天リンクの特徴

楽天リンクは無料通話だけでなく、SMS機能やポイント獲得機能も備えた多機能アプリです。

無料通話の範囲

楽天リンクでは、以下の通話が時間制限なく無料で利用できます。

通話先	料金
国内の固定電話	無料
他社携帯電話	無料
楽天モバイル同士	無料
海外対象国・地域から日本国内	無料
ナビダイヤル（0570）等の一部番号	有料（自動で標準電話アプリに切り替わる）

SMS機能

Android版では、国内SMSの送受信も無料です。ただし、iPhone版ではSMSはOS標準のメッセージアプリでの送受信となり、1通3.3円（税込/70文字まで）の送信料がかかります。

楽天ポイント機能

楽天リンクアプリ内では、広告視聴やミッション達成により楽天ポイントを獲得できます。

楽天リンクで通話料が発生するケース

楽天リンクは多くの通話で無料を実現していますが、すべての電話番号が無料対象ではありません。

無料対象外の電話番号

以下の番号に発信する場合、自動でOS標準の電話アプリに切り替わり有料（30秒22円）となります。

種別	番号例
ナビダイヤル	0570から始まる番号
消費者ホットライン	188
災害伝言ダイヤル	171
留守番電話	1417
救急安心センター	#7119
警察相談専用電話	#9110

※上記は一部です。全リストは楽天モバイル公式FAQで確認できます

標準電話アプリから発信した場合

楽天リンクではなく標準の電話アプリから発信すると、通常の通話料金（30秒22円）が発生します。スマホの連絡先からの発信や、着信の折り返し時に標準アプリを使ってしまうケースが多いため注意が必要です。

特にiPhone版では、Rakuten Linkを利用していない相手からの着信はすべてOS標準の電話アプリで受ける仕様です。着信履歴から折り返すと標準電話アプリで発信されるため、必ずRakuten Linkアプリを開いて番号を入力し直してから発信してください。

ログアウト状態での着信

楽天リンクからログアウトしている状態では着信が標準電話アプリで処理されます。アプリのバージョンアップ後などにログアウトする可能性があるため、定期的にログイン状態を確認しましょう。

楽天リンクの使い方

楽天リンクの初期設定と基本的な使い方を紹介します。

初期設定手順

楽天モバイルを契約したら、以下の手順でRakuten Linkを設定します。

初期設定

Google PlayまたはApp Storeから「Rakuten Link」をインストール
楽天モバイル契約に紐づく楽天IDでログイン
SMSによる電話番号認証を完了
アカウント情報を入力し「完了」をタップ

通話の発信方法

楽天リンクから通話を発信する方法は3つあります。

発信方法	手順
ダイヤル入力	楽天リンクアプリを開いて番号を直接入力
連絡先から発信	アプリ内の連絡先一覧から相手を選択
通話履歴から発信	過去の通話履歴から再発信

発信ボタンの色で無料・有料を判別できます。ピンク色は無料通話、緑色は有料通話（標準電話アプリへの切り替え）です。

楽天リンクの注意点とデメリット

楽天リンクは国内通話無料という大きな利点がありますが、利用前に知っておくべき注意点もあります。

注意点	内容	対策
通話品質の変動	データ通信を利用するため、電波が弱い場所・混雑時間帯・地下や建物内では音声が途切れたり遅延が発生することがある	通信環境の良い場所で利用する。通話品質を重視する場合は月額1,100円の「15分（標準）通話かけ放題」オプション（電話回線使用）も検討
ログイン状態の管理	ログアウト状態では着信を受けられず、標準電話アプリで処理される。バージョンアップ後や端末再起動後にログアウトする可能性がある	定期的にアプリを開いてログイン状態を確認する
iPhone版の制限	Rakuten Link同士以外の着信はOS標準電話アプリで受ける仕様。SMSもOS標準アプリでの送受信（1通3.3円）。着信履歴からの折り返しで通話料が発生しやすい	折り返し時は必ずRakuten Linkアプリから発信する
着信拒否機能なし	楽天リンクには着信拒否機能が搭載されていないため、迷惑電話をブロックできない	端末側の着信拒否設定で対応
バッテリー消費	着信待機のためバックグラウンドで常時動作するため、通常の電話アプリよりバッテリー消費が多い	バッテリー節約モードとの併用を検討
海外での利用制限	対象国・地域以外では着信不可。海外から海外への発信は国・地域別従量課金。iPhone版では対象国・地域でもRakuten Link非利用者からの着信は標準電話アプリ	渡航前に対象国・地域を確認

トラブル時の対処法

通話が繋がらない・音声が聞こえない等のトラブルが発生した場合は、以下を順番に試してください。

対処手順

楽天リンクアプリにログインしているか確認
Wi-Fiまたはモバイルデータの接続状態を確認
楽天リンクアプリを一度終了して再起動
アプリを最新バージョンに更新
端末を再起動
解決しない場合は楽天モバイルサポート（050-5434-4653、9:00〜17:00）に相談

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